Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2024

En cobalt-sparrow nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es cobalt-sparrow, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto o solicitud de presupuesto
• Te suscribes a nuestras comunicaciones
• Realizas una reserva o contratación de servicios
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de viaje
• Información necesaria para la gestión de reservas

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Elaborar presupuestos personalizados
• Gestionar reservas y contrataciones de servicios turísticos
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al completar formularios
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

5. Comunicación de datos a terceros

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, etc.) necesarios para gestionar tu viaje
• Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio
• Prestadores de servicios que nos asisten en la operativa del negocio

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado este período, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y formación del personal.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros:

cobalt-sparrow
Calle Gran Vía 42, 28013 Madrid
[email protected]